Výměna a reklamace

Výměna a reklamace zboží

 

Nejste spokojeni s doručeným zbožím?

 

Do 14 dnů od doručení ho můžete zdarma vrátit bez jakéhokoliv důvodu.

 

Jak a kam zboží vrátit?

 

Balíček vracejte ideálně prostřednictvím České pošty, jako balík do ruky nebo doporučeně, zasláním na adresu:

Kevinkusvet.cz
Kateřina Dušková
Sokolská 83
277 15 Tišice - Chrást
+420 774 357 545

info@kevinkuvsvet.cz

Upozornění: Neodesílejte na fakturační adresu, která se od doručovací liší. Zasláním na fakturační adresu se může proces vyřízení reklamace výrazně prodloužit.

Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoužité a v originálním balení a musí k němu být přiložen vyplněný formulář viz. níže ke stažení

Částku za vrácené zboží Vám zašleme do 14ti pracovních dnů od obdržení zboží. Do obdržení vrácených peněz si schovejte doklad o vrácení zboží (např. podací lístek).

 

Potřebujete zboží vyměnit?

 

Z důvodu rychlosti a zaručení dostupnosti není výměna zboží za zboží možná. Pokud tedy potřebujete jinou velikost/barvu, pošlete zásilku zpět, spolu s fomulářem viz. níže ke stažení a vytvořte si novou objednávku na www.kevinkuvsvet.cz  Zásilku Vám standardně odešleme a jakmile dorazí balíček od Vás zpět k nám, obratem Vám zašleme peníze zpět. Nové zboží tak u sebe budete mít rychleji.

V případě, že zboží s požadovanými parametry nenajdete, nemáme ho bohužel aktuálně k dispozici.

Formulář k reklamaci a vrácení zboží ke stažení :